الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن الشراء منا والبيع لنا. لأي سؤال آخر، راسلنا على واتساب.
01ما الحد الأدنى لكمية الطلب؟
الحد الأدنى للطلب حاوية واحدة. وتختلف الكمية الدنيا حسب المادة:
- الخردة والنفايات البلاستيكية: 16 طنًا متريًا
- المواد المعاد تدويرها: 22 طنًا متريًا
- المواد الخام: 24.75 طنًا متريًا
02هل يمكنني طلب عينة قبل الشراء؟
نعم. نقدم العينات مجانًا، وتدفع فقط تكاليف الشحن السريع. تواصل مع فريقنا لترتيب عينة من المادة التي تهمك.
03كيف تتحققون من جودة المواد؟
قبل إتمام أي شحنة، يفحص فريق مراقبة الجودة لدينا المادة بدقة وفق المواصفات المتفق عليها، ونشاركك صورًا ومقاطع فيديو مفصلة لموافقتك قبل الشحن.
04هل يمكنني فحص المادة أثناء التحميل؟
نعم. يحضر ممثلنا كل عملية تحميل، ويمكنه ترتيب مكالمة فيديو مباشرة لتفحص المادة وتتأكد من مطابقتها لمتطلباتك.
05ماذا يحدث إذا اختلفت المادة المستلمة عن المواصفات المتفق عليها؟
لدينا إجراءات للمطالبات لمراجعة أي اختلاف وحله. يرجى تقديم صور مفصلة ملتقطة أثناء التفريغ تُظهر المادة والمشكلة. وفي حالة المواد الخام، تتطلب المطالبات المتعلقة بالمواصفات الفنية أيضًا نتائج اختبار معملية داعمة. نراجع الأدلة معك ونتفق على قيمة المطالبة قبل المتابعة في طلبك التالي، وإذا كان هناك طلب قائم يمكن خصم المبلغ المتفق عليه منه.
06ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الاعتمادات المستندية (LC) والتحويلات البرقية (TT) مقابل المستندات. ويتم الاتفاق معك على شروط الدفع قبل تأكيد الطلب.
07إلى أي الدول تشحنون؟
نرتب الشحنات إلى وجهات في جميع أنحاء العالم. أرسل ميناء الوصول لفريقنا لنؤكد خيارات الشحن ومتطلباته.
08هل تتولون الشحن والمستندات؟
نعم. ننسق الفحص والتحميل ومستندات الشحن والنقل، لتتعامل مع جهة اتصال واحدة طوال العملية.
09هل تشترون أو تبيعون كميات صغيرة؟
نحن متخصصون في التجارة الدولية بحجم الحاويات ولا نتعامل مع الطلبات الصغيرة. الحد الأدنى حاوية واحدة، وتختلف الحمولة المطلوبة حسب المادة.
10كيف تحافظون على شفافية التعامل؟
نتفق على الأسعار ومواصفات المادة وشروط الدفع ومسؤوليات الشحن قبل المتابعة، ونشارك صور الفحص ومقاطع الفيديو لتراجع المادة قبل الشحن.
11كيف أعرض مواد للبيع؟
ابدأ بتقديم بيانات شركتك لمراجعتها كمورد، مع نوع المادة والكمية والموقع وأي صور أو مواصفات متاحة. وسيتواصل معك فريق المشتريات لمناقشة العرض.
12هل تشترون المواد مباشرة من الموردين؟
نعم. نشتري المواد بأنفسنا ونعيد بيعها لعملائنا، ويتعامل الموردون مباشرة مع Polymer in Stock بصفتها المشتري.
13متى تدفعون للموردين؟
نعمل وفق شروط متفق عليها مع المورد، بما في ذلك الدفع 100% قبل التحميل أو شروط ائتمان إذا عرضها المورد. ويتم تأكيد ترتيبات الدفع قبل إتمام كل عملية شراء.
14هل يعتمد الدفع للمورد على دفع عميلكم؟
لا. ندفع للموردين وفق الشروط المتفق عليها، بغض النظر عن دفع عميلنا النهائي.
15هل تتعاملون مع الوسطاء والوكلاء؟
نعم. نرحب بالوسطاء والوكلاء المعتمدين. يرجى توضيح علاقتك بمالك المادة عند تقديم العرض.
16هل تشترون الدفعات المختلطة؟
نعم. ننظر في الدفعات المختلطة. أرسل أنواع المواد والكميات والموقع والصور المتاحة ليقيّم فريق المشتريات عرضك.